Términos y Condiciones
Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web uy.rowe.com y sus servicios asociados.
Generalidades
El sitio web uy.rowe.com, en adelante el “Sitio”, tiene por finalidad poner a disposición del público y clientes en general, en adelante el “Usuario”, un catálogo en línea de productos ROWE para vehículos y aplicaciones industriales en Uruguay.
El Sitio es administrado por la representación oficial de ROWE en Uruguay, en adelante “La Empresa”. ROWE es una marca internacional perteneciente a ROWE Mineralölwerk GmbH.
La mera visita, navegación o utilización del Sitio implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones.
Solicitudes de compra
El Usuario, luego de ingresar un pedido y completar exitosamente el pago, materializa una Solicitud de Compra.
Toda Solicitud de Compra quedará sujeta a validación y disponibilidad de stock al momento del procesamiento. La Empresa se reserva el derecho de aprobar o rechazar cualquier solicitud por motivos operativos, comerciales o de disponibilidad.
Las Solicitudes de Compra aprobadas pasarán al estado de Compra Confirmada y darán inicio al proceso de despacho, el cual será informado vía correo electrónico.
En caso de rechazo de la Solicitud de Compra, se procederá a la devolución del importe abonado mediante reversa del medio de pago utilizado o transferencia bancaria, según corresponda.
Devoluciones y cambios
Para solicitar devoluciones o cambios, deberán cumplirse las siguientes condiciones:
- El producto deberá encontrarse sin uso y con sus sellos intactos.
- El Usuario deberá conservar factura o comprobante de compra.
- El producto deberá presentar fallas atribuibles a fabricación o diferencias relevantes respecto a lo publicado.
El Usuario deberá contactar a La Empresa mediante los canales oficiales publicados en el Sitio para coordinar el retiro o reemplazo correspondiente.
Despachos
La Empresa podrá realizar despachos mediante empresas de courier, operadores logísticos o flota propia.
En situaciones excepcionales atribuibles al transportista, incluyendo extravíos, daños o demoras, La Empresa realizará las gestiones correspondientes para resolver la situación en el menor plazo posible.
Limitación de responsabilidad
Toda la información contenida en el Sitio, incluyendo fotografías, especificaciones técnicas, recomendaciones, diagramas, fichas técnicas, catálogos y mensajes, tiene carácter exclusivamente referencial.
El Usuario declara conocer las especificaciones y requerimientos técnicos del producto que adquiere. La Empresa y ROWE no serán responsables por daños derivados del uso incorrecto o inapropiado de los productos comercializados.
Cookies
El Sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación del Usuario y optimizar determinadas funcionalidades.
Al utilizar el Sitio, el Usuario acepta el uso de cookies de acuerdo con la política de privacidad aplicable.
Propiedad intelectual
Salvo indicación expresa en contrario, todos los contenidos presentes en el Sitio, incluyendo imágenes, textos, diseños, logos, marcas y documentación técnica, son propiedad de La Empresa, ROWE o sus respectivos licenciantes.
Todos los derechos se encuentran reservados.
- Se prohíbe reproducir contenido del Sitio sin autorización.
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